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FAQ
Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur la vape, les e-liquides et les services Vapenville à Rennes, Châteaugiron et en livraison partout en France.
Besoin d’aide ?On est là !
Chez Vapenville, nous vous conseillons en boutique à Rennes et Châteaugiron, ou à distance via notre site e-commerce. Livraison dans toute la France ou click & collect rapide : vous êtes libre de choisir.
1. Proposez-vous le click and collect ❓
👉 Réponse : Oui, vous pouvez commander en ligne et retirer vos produits gratuitement dans nos boutiques Vapenville à Rennes et Châteaugiron, généralement disponibles sous 2 heures après validation.
2. Comment choisir mon premier kit de cigarette électronique ❓
👉 Réponse : Pour les débutants, nous recommandons un kit simple d’utilisation avec batterie intégrée et tirage serré, proche de la sensation d’une cigarette classique. N’hésitez pas à consulter notre guide “Choisir sa première e-cigarette” ou demander conseil à notre équipe.
3. Quels taux de nicotine choisir dans mon e-liquide ❓
👉 Réponse : Le choix dépend de votre consommation de tabac :
- 0 mg : sans nicotine
- 3-6 mg : petits fumeurs (moins de 10 cigarettes/jour)
- 12 mg : fumeurs modérés (10-20 cigarettes/jour)
- 16-18 mg : gros fumeurs (+ de 20 cigarettes/jour
👉 Nos experts Vapenville peuvent vous aider à trouver le dosage adapté.
4. Puis-je essayer les e-liquides en boutique ❓
👉 Réponse : Oui ! Dans nos boutiques de Rennes et Châteaugiron, vous pouvez tester certains arômes et trouver plus facilement la saveur qui correspond à vos envies.
5. Les paiements sur le site Vapenvillesont-ils sécurisés ❓
👉 Réponse : Absolument ! Nous utilisons une plateforme de paiement sécurisée (SSL) qui protège vos données. Vous pouvez payer par carte bancaire ou via d’autres moyens de paiement fiables.
6.Quelle est la différence entre e-liquides classiques et sels de nicotine ❓
👉 Réponse :
- Nicotine classique : libération progressive, idéale pour vapoter tout au long de la journée.
- Sels de nicotine : assimilation plus rapide, plus douce en gorge même avec un dosage élevé, parfaite pour les gros fumeurs en transition.
7.Quelle est la durée de vie d’une résistance❓
👉 Réponse : Une résistance dure en moyenne 2 à 3 semaines, selon votre utilisation, le type d’e-liquide et la fréquence de vape. Un goût de brûlé ou une perte de saveur indique qu’il est temps de la changer.
8.Puis-je voyager avec ma cigarette électronique❓
👉 Réponse : Oui, mais avec certaines précautions : les e-cigarettes doivent être transportées en cabine (pas en soute) et les flacons de e-liquides ne doivent pas dépasser 100 ml pour respecter les règles aériennes.
9.Les produits Vapenville sont-ils garantis❓
👉 Réponse : Oui, tous nos matériels (boxs, mods, clearomiseurs…) bénéficient d’une garantie constructeur. La durée varie selon le fabricant, généralement entre 3 et 24 mois.
10.Est-ce que la cigarette électronique aide vraiment à arrêter de fumer❓
👉 Réponse : La vape est une alternative qui permet de réduire ou d’arrêter progressivement la consommation de tabac. De nombreux fumeurs réussissent leur sevrage grâce à la cigarette électronique et un bon accompagnement.